Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je  společnost ProFem Publishing s.r.o., Květinová 121, 747 61 Raduň, IČ 26821851, zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ostravě oddíl C, vložka 25835.

2. Objednávka a kupní smlouva

Prezentace zboží na  internetových stránkách www.knihy-na-siti.cz nemá povahu návrhu na uzavření kupní smlouvy. Tímto návrhem je až objednávka konkrétního zboží, řádně vyplněná zákazníkem v záložce Nákupní košík a odeslaná provozovateli stránek. Po doručení  objednávky provozovateli stránek bude zákazník informován emailem o přijetí objednávky. Tato zpráva nemá povahu potvrzení objednávky. Objednávka  je následně předána do skladu k přípravě zboží, zabalení a expedici.
Kupní smlouva na objednané zboží je uzavřena v okamžiku jeho převzetí zákazníkem. Zákazník bude v dostatečném předstihu informován o expedici zboží do místa určení.

3.  Dodací a platební podmínky

Zboží bude zákazníkovi dodáno v souladu s dodacími a platebními podmínkami, které zvolil z nabídky v objednávce.

4. Záruční podmínky

Na zboží se vztahuje dvouletá záruční lhůta v rozsahu stanoveném zák. č. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen „OZ“). Zákazník má právo písemně stornovat objednávku do 24 hodin od jejího odeslání.  

Poskytnutá záruka se nevztahuje na případy

- mechanického poškození zboží včetně vrácení zboží bez obalu

- opotřebeného zboží



5. Odstoupení od smlouvy, vrácení zboží

Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy a vrátit dodané zboží do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve smyslu ustanovení §53 odst. 7 OZ. Zboží musí být nepoškozené a v originálním obalu.

Zboží, zašlete na následující adresu uvedenou v záhlaví objednávky. Přiložte dodací list a čú, na které vám budou vráceny peníze.

Neposílejte zboží na dobírku ! Zboží zaslané na dobírku nepřebíráme !
Po doručení zboží a kontrole jeho stavu vám zašleme hodnotu ceny zboží zpět na váš účet.

6. Reklamační podmínky

Reklamace dodaného zboží, jakož i všechny nároky z titulu odpovědnosti za vady zboží, se uplatňují  písemnou formou .

V případě doručení zboží poštovním balíkem může zákazník reklamovat mechanické vady zboží nejpozději do 3 pracovních dnů následujících po dni dodání zboží. Při reklamaci takto dodaného zboží je zákazník povinen společně s reklamovaným zbožím přiložit k reklamačnímu dopisu kopii balíkové či dobírkové stvrzenky nebo kopii dodané faktury.

V případě uznání reklamace bude tato vyřízena postupem a ve lhůtách stanovených Obchodním zákoníkem a to na náklady prodávajícího. 

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků získané v souvislosti s provozováním těchto internetových stránek jsou považovány za důvěrné a podléhají ochraně dle příslušných právních předpisů.

8. Závěrečná ustanovení

Smluvní vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí Obchodním Zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.

Tyto podmínky tvoří závazný obsah všech kupních smluv uzavřených mezi zákazníkem a jím zvoleným knihkupectvím, jež budou realizované prostřednictvím těchto internetových stránek. 

Zákazník odesláním své objednávky potvrzuje, že se řádně seznámil se všemi podmínkami tohoto řádu, že těmto porozuměl a že tyto bez výhrad akceptuje.